Su privacidad es importante, nosotros la defendemos.

Uno de nuestros principales objetivos es proteger su privacidad. Precisamente por este motivo, utilizamos las mejores tecnologías disponibles, actualizando constantemente nuestros sistemas, para defenderlo adecuadamente de cualquier peligro. En consecuencia, el tratamiento de sus datos personales, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, siempre se realizará en total conformidad con las normas establecidas por el General Data Protection Regulation (GDPR). Esta página web tiene como objetivo informarle sobre la naturaleza, la finalidad y el propósito del tratamiento de los datos personales que recopilamos, utilizamos y procesamos. También intentaremos que sea lo más fácil posible para usted saber de qué derechos puede beneficiarse.

Quién es el titular del tratamiento de los datos

Cultura Italiana SRL

Via Castiglione 4 – 40124 Bologna (Italia)

E-Mail: direzione@culturaitaliana.it

Telefono: +39051228003

 

Porque recopilamos su información personal

Los datos son recogidos, , bajo su consentimiento, con el objetivo de ofrecerle siempre el mejor servicio posible y respetando las normas vigentes en nuestra actividad profesional. Por ejemplo, para organizar cursos y lecciones, pero también para poder emitir facturas y recibos de impuestos. Parte de la información puede ser utilizada con fines estadísticos para optimizar su navegación por el sitio mejorando su seguridad y velocidad.

Cómo recopilamos su información personal

Sus datos se recopilan a través de transacciones realizadas , con o sin el uso de instrumentos electrónicos, de una de las siguientes maneras:

Datos recolectados automáticamente

Al navegar, esta información puede recopilarse y almacenarse en los archivos de registro del sitio o transmitirse a servicios externos para el análisis de datos, como Google Analytics:

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  • Nombre del proveedor de servicios de Internet (ISP)
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  • Número de clics en las páginas del sitio

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Datos transmitidos voluntariamente

Usted puede darnos todos o parte de estos datos voluntariamente y de acuerdo con el contexto cuando solicita un servicio, introduce comentarios, o poniéndose en contacto con nosotros por teléfono, chat, formularios de contacto y correo electrónico:

  • nombre y apellido
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de residencia
  • Número de IVA y / o código fiscal
  • número de tarjeta de crédito y / o número de cuenta ancaria y / o IBAN
  • empresa y sede social
  • perfiles sociales
  • posición geográfica
  • cualquier contraseña de dispositivo

Estos datos se utilizan exclusivamente para proporcionarle el servicio solicitado y solo se procesan durante el tiempo necesario para los servicios profesionales. La dirección de correo electrónico también podría utilizarse para enviarle material promocional si ya es cliente, así que en el contexto de una relación comercial existente. Puede cancelar el envío de dichas comunicaciones en cualquier momento simplemente poniéndose en contacto con nosotros. Si aún no es cliente, el envío de material promocional está sujeto a la recopilación de consentimiento, revocable  posteriormente.
Se requiere información fiscal para aprovechar nuestros servicios de pago y facturación

A quién se comunicarán sus datos

La información personal puede ser transmitida a colaboradores externos que realizan funciones necesarias o instrumentales para la prestación del servicio, y para permitir que terceros realicen actividades técnicas, logísticas y de otro tipo en nuestro nombre.

Es posible que utilicemos proveedores para llevar a cabo ciertas actividades, como procesar pedidos, entregar paquetes, enviar correos tradicionales, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, realizar pagos con tarjeta de crédito y proporcionar servicios al cliente.

Los proveedores solo tienen acceso a los datos personales que son necesarios para el desempeño de sus funciones , y se comprometen a no utilizar la información para otros fines, también están obligados a procesar los datos personales de conformidad con la normativa vigente.

Este tipo de datos solo se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.

La información personal no está sujeta a divulgación en otros casos, a menos que sea una solicitud legítima de la autoridad judicial y sólo en los casos previstos por la ley.

Por cuánto tiempo almacenamos su información personal

Los datos se conservan durante todo el período necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las regulaciones vigentes. Usted puede contactarnos en cualquier momento para que eliminemos su información de nuestra base de datos, pero conservaremos los datos necesarios para cumplir con las obligaciones legales; por ejemplo, para prevenir  fraudes, resolver problemas legales, aplicar los términos servicio contractual y tomar cualquier medida permitida por la ley.

Negativa a comunicarnos información personal

Para enviarnos los datos solicitados, es necesario que realicemos nuestros servicios correctamente. Una posible negativa a comunicarse con nosotros hace que sea imposible, con gran pesar, poder ofrecerle nuestros servicios profesionales.

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Para cualquier queja o informe sobre cómo se procesarán sus datos, haremos todo lo posible para responder a sus inquietudes. Sin embargo, si lo desea, puede presentar quejas o informes a la autoridad de protección de datos.

Esta política de privacidad se actualiza a partir del 25 de mayo de 2018.